Entendendo os Sentimentos
Projeto sobre registro e compreensão de emoções no dia a dia, traduzindo um tema sensível em uma interface acolhedora e simples de manter.
|Entendendo os Sentimentos
Um aplicativo de acompanhamento emocional imersivo onde é ensinado para as crianças, de forma divertida, lúdica e clara, sobre as emoções humanas, transformando o aprendizado em uma jornada leve e cativante desde os primeiros toques.
|Visão geral do projeto
O produto
O aplicativo Entendendo os Sentimentos tem como proposta ensinar as crianças sobre os sentimentos, para que elas possam entender, desde pequenas, o que estão sentindo.
Duração do projeto
Trabalhei nesse projeto de julho a agosto de 2022.
Minha função
UX/UI Designer, responsável pelo projeto de ponta a ponta, da idealização à entrega.
Responsabilidades
Conduzi as pesquisas com usuários, a síntese de insights e a criação de wireframes de baixa e alta fidelidade.
O problema
Dificuldade das crianças em aprender sobre sentimentos e empatia.
O objetivo
Fazer com que a criança aprenda sobre sentimentos e empatia de maneira leve e divertida.
|Compreensão do usuário
- Pesquisa de Usuário
- Personas
- Declaração de Problema
- Mapas de Jornada de Usuário
|Pesquisa de usuário
Durante a pesquisa, foi possível compreender as dores dos usuários quando o assunto é aprender sobre sentimentos. Isso se deve ao fato de os nossos usuários serem crianças, que ainda não têm a capacidade e a paciência para aprender e entender algo totalmente novo.
Ponto de dor
Estresse ao ter contato com algo novo e diferente do que já viu.
Ponto de dor
Dificuldade de se concentrar em uma tarefa de aprendizado.
Ponto de dor
Sensibilidade e agitação ao ter contato com cores fortes e vibrantes.
|Personas
Maria Flor
- Idade: 6 anos
- Educação: Ensino fundamental
- Cidade: Ribeirão das Neves
“Uma criança bem extrovertida e cheia de energia, que se irrita facilmente quando as pessoas não lhe dão atenção.”
Declaração de Problema
Maria Flor é uma criança muito inquieta e gosta muito de atenção, mas se irrita facilmente quando as pessoas não lhe dão atenção. Por isso, seus pais procuram uma maneira leve e tranquila de ajudá-la a reconhecer e entender melhor cada sentimento.
Objetivos
- Sonha em ser heroína
- Brincar todos os dias com seus amigos
- Pintar super-heróis
Frustrações
- Se frustra quando não pode ir à aula ver os amigos
- Quando não ganha presente de aniversário
Uma criança cheia de vontade de aprender, que gosta muito de leitura e de conhecer novas pessoas.
José
- Idade: 7 anos
- Educação: Ensino fundamental
- Cidade: Ribeirão das Neves
“Uma criança cheia de energia e obediente, mas que se irrita quando não gasta toda a energia que tem.”
Declaração de Problema
José é uma criança obediente e cheia de energia, que fica bem irritado quando não consegue “descarregar” essa energia. Por isso, seus pais procuram uma maneira de ensinar os sentimentos a José que permita a ele gastar essa energia aprendendo.
Objetivos
- Sonha em conhecer a lua
- Brincar todos os dias
- Comer bastante cachorro-quente
Frustrações
- Se frustra quando não pode comer muito cachorro-quente
- Quando não pode ir ao parque no final de semana
Às vezes dá muito trabalho, mas, na maior parte do tempo, é uma criança muito obediente.
|Mapas de jornada do usuário
| Dias da semana | Segunda | Terça | Quarta | Quinta | Sexta |
|---|---|---|---|---|---|
| Lista de Tarefas | A. Acordar B. Tomar café C. Se arrumar D. Ir para a escola E. Voltar F. Brincar G. Dormir | A. Acordar B. Tomar café C. Se arrumar D. Ir para a escola E. Voltar F. Brincar G. Dormir | A. Acordar B. Tomar café C. Se arrumar D. Ir para a escola E. Voltar F. Brincar G. Dormir | A. Acordar B. Tomar café C. Se arrumar D. Ir para a escola E. Voltar F. Brincar G. Dormir | A. Acordar B. Tomar café C. Se arrumar D. Ir para a escola E. Voltar F. Brincar G. Dormir |
| Sentimento | Durante as tarefas de acordar e dormir, demonstrou estresse e inquietação. Se sentiu alegre ao se arrumar para ir à escola encontrar os amigos. Sentiu um pouco de estresse junto com o cansaço do dia escolar. Sentiu muita alegria ao chegar em casa para brincar junto com um pouco de cansaço. | Durante as tarefas de acordar e dormir, demonstrou estresse e inquietação. Se sentiu alegre ao se arrumar para ir à escola encontrar os amigos. Sentiu um pouco de estresse junto com o cansaço do dia escolar. Sentiu muita alegria ao chegar em casa para brincar junto com um pouco de cansaço. | Durante as tarefas de acordar e dormir, demonstrou estresse e inquietação. Se sentiu alegre ao se arrumar para ir à escola encontrar os amigos. Sentiu um pouco de estresse junto com o cansaço do dia escolar. Sentiu muita alegria ao chegar em casa para brincar junto com um pouco de cansaço. | Durante as tarefas de acordar e dormir, demonstrou estresse e inquietação. Se sentiu alegre ao se arrumar para ir à escola encontrar os amigos. Sentiu um pouco de estresse junto com o cansaço do dia escolar. Sentiu muita alegria ao chegar em casa para brincar junto com um pouco de cansaço. | Durante as tarefas de acordar e dormir, demonstrou estresse e inquietação. Se sentiu alegre ao se arrumar para ir à escola encontrar os amigos. Sentiu um pouco de estresse junto com o cansaço do dia escolar. Sentiu muita alegria ao chegar em casa para brincar junto com um pouco de cansaço. |
| Melhorias | Melhorar todos os pontos onde ela sente algum sentimento negativo. | Melhorar todos os pontos onde ela sente algum sentimento negativo. | Melhorar todos os pontos onde ela sente algum sentimento negativo. | Melhorar todos os pontos onde ela sente algum sentimento negativo. | Melhorar todos os pontos onde ela sente algum sentimento negativo. |
|Wireframes de papel
Foi um processo inicial, onde foi possível expor várias ideias sobre o que pode ou não funcionar dentro do nosso aplicativo.
|Protótipos de baixa fidelidade
Após a idealização inicial no papel, passamos para o digital, começando pela tela inicial.
Durante o processo, desenvolvemos outras telas, como a que apresenta uma pequena história sobre um sentimento.
|Estudos de usabilidade: descobertas
Realizamos um estudo de usabilidade que revelou pontos que funcionavam melhor do que o esperado.
Descoberta
A navegação rápida fez com que as crianças não ficassem ansiosas.
Descoberta
Por ser pensado para crianças, o app fez com que elas se sentissem parte do processo, desde abrir o aplicativo até escolher a historinha.
|Mockups: antes e depois
Com as descobertas do estudo de usabilidade em mãos, comparamos as telas antes e depois dos ajustes.
A tela inicial manteve a mesma estrutura de informações, sem mudanças no design.
A tela de leitura da história ganhou um botão para retornar ao menu inicial, e os botões de pausar a história e ativar a narração trocaram de lugar.
|Mockups finais
As telas finais em alta fidelidade, do primeiro acesso até o acompanhamento da história em andamento.
|Considerações de acessibilidade
Consideração
Para ajudar crianças que ainda têm alguma dificuldade com a leitura, adicionamos a história narrada, permitindo que a criança apenas escute e acompanhe as imagens.
Consideração
Como as cores são parte primordial do projeto, optamos por tons suaves para reduzir a ansiedade e a agitação das crianças.
|Navegue pelo protótipo
Explore o fluxo completo do conceito diretamente no protótipo interativo do Figma.
Abrir protótipo no Figma ↗